Sprachassistenten, Chatbots und Co. – Verpassen Sie nicht den Anschluss
Die Anzahl von Geräten, die persönliche Sprachassistenten bereitstellen und unterstützen, nimmt weiter zu und es wird bis 2020 mit einem Marktwachstum auf $3.6 Milliarden gerechnet. Das Web 2.0 hat die soziale Komponente mit sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter [...]
Chatbots, Sprachassistenten und Co. – Das sind die Begriffe, die Sie kennen müssen!
Das Feld der künstlichen Intelligenz befindet sich in einer fortlaufenden Expansion und durchläuft gegenwärtig den Prozess, auch innerhalb des Mainstreams der Bevölkerung den Durchbruch zu finden. Ob KI-unterstützte Smartphones oder doch eher fahrerlose Autos, die ersten großen Anwendungsbereiche sein [...]
Live-Chat oder Chatbot? – Die jeweiligen Vorteile für Unternehmen
Bis vor ein paar Jahren reichte es für Unternehmen aus per Email erreichbar zu sein und Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Mittlerweile läuft die Online-Kommunikation allerdings um einiges schneller ab. SMS, WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram sind [...]
So vermarktest du deinen Chatbot richtig
Dein Chatbot ist endlich live? Gute Arbeit! Wir wissen, dass die Planung und Erstellung eines nutzerfreundlichen Chatbots viel Zeit und Planung in Anspruch nimmt. Allerdings kannst du dich nach der Erstellung nicht einfach zurücklehnen, nun geht die Arbeit erst [...]
Die Geschichte und Entwicklung von Chatbots
Chatbots gibt es schon seit einiger Zeit, aber erst in den letzten Jahren haben sie bei Benutzern und Unternehmen gleichermaßen an Popularität gewonnen. Diese Änderung des Bewusstseins für Chatbots und Conversational AI haben wir größtenteils Entwicklungen in der künstlichen [...]
Was sind Chatbots?
Chatbots sind im Wesentlichen eine Art von automatisiertem Service, mit dem Kunden über Text oder Sprache auf verschiedenen Kanälen kommunizieren können, z.B. über Website, Facebook Messenger, Telefon, andere Anwendungen oder über Sprachassistenten wie Amazon Alexa oder Google Assistant. [...]
