Updates and insights from Onlim about chatbots, voice assistants and automated communication.

10 Fehler, die Sie im Chatbot-Marketing vermeiden sollten

Chatbots leisten wertvolle Unterstützung, wenn sie richtig eingesetzt werden. Laut einer Statistik wissen 64% der Internetnutzer insbesondere den 24-Stunden-Service, den Chatbots bieten, sowie 37% die sofortige Antwortfunktion von Chatbots, zu schätzen. Mit über 100 erfolgreich umgesetzten Chatbot-Projekten, möchten wir [...]

Chatbot Marketing Tipps für Unternehmen

Moderne Kunden stehen der Verwendung von KI-basierten Chatbots positiv gegenüber, und 40% der Millennials geben an, täglich mit Chatbots zu interagieren. Wenn Sie noch nicht in einen Chatbot für Ihr Unternehmen investiert haben, ist es jetzt jedenfalls an der [...]

Die 10 wichtigsten Vorteile von Chatbots für Unternehmen und Kunden

Waren Chatbots in der Vergangenheit noch eine nette Spielerei ohne konkreten Nutzen, so zählen sie heute zu einem unverzichtbaren Tool der Unternehmenswelt. Natürlich ist das Entwickeln und Betreiben eines Chatbots viel Arbeit und setzt eine finanzielle Investition voraus. Doch [...]

5 Gründe, warum Chatbots eine Wissensdatenbank benötigen

Die meisten Chatbot-Konversationen beginnen mit einem einfachen „Hallo“. Im weiteren Verlauf fangen Benutzer jedoch oft an, komplexe Fragen zu stellen, die von Jargon befallen sind und die einen Chatbot vor Verwirrung schwindelig machen können (wenn es ein Mensch wäre!). [...]

7 Gründe, warum Sie JETZT in Chatbots investieren sollten

Der globale Chatbot Markt wächst. Jetzt in Chatbots zu investieren lohnt sich für Unternehmen und Kunden.    Der Chatbot Markt wächst kontinuierlich. ResearchAndMarket kommt zur Einschätzung, dass der globale Chatbot-Markt bis 2024 einen jährlichen Umsatz von 9,4 Milliarden Dollar [...]

Machen Sie diese Chatbot-Fehler?

Der Einsatz von Chatbots im Vertrieb, Customer Service oder in der Marketingkommunikation hat unzählige Vorteile. Chatbots verbessern die Kundenzufriedenheit, verringern die Anzahl der Support-Tickets, ersparen Ihrem Team Zeit, ermöglichen Ihren Angestellten sich auf komplexere Aufgaben zu konzentrieren und vieles [...]