Das “Internet der Stimme” kommt (Teil 1) – Ist Ihr Unternehmen bereit?
„Alexa, welche Züge fahren morgen früh von Wien Hauptbahnhof nach Linz Hauptbahnhof?“ „Morgen fährt der Zug Westbahn WB 906 um 8:42 von Wien Hauptbahnhof, Ankunft in Linz Hauptbahnhof um 9:56. Oder der Zug Railjet RJX 262 um 8:30 von [...]
Voice Discovery richtig angehen – Strategien für die Voice-First Zukunft
Wir befinden uns an der Schwelle eines neuen technologischen Zeitalters. Einer Zeit, in der wir über die Notwendigkeit von Benutzeroberflächen hinausgehen werden, um mit Computern kommunizieren zu können. Stattdessen werden wir einfach mittels Sprachbefehlen mit unseren Geräten interagieren – [...]
Aktuelle Herausforderungen der Spracherkennung
In den letzten Jahren hat sich die Spracherkennung stetig verbessert. Insbesondere das Aufkommen von Graphic Processing und Cloud Computing haben die Weiterentwicklung der Sprachtechnologie verstärkt. Laden Sie den ultimativen, gratis Chatbot-Leitfaden für Ihr Unternehmen [...]
Sicherheit von Sprachassistenten: Darauf müssen Unternehmen achten!
Sprachassistenten werden sowohl zur internen Kommunikation in Unternehmen als auch im Kundenservice immer häufiger eingesetzt. Doch neben den zahlreichen Vorteilen und der Verbesserung von Unternehmensprozessen führt der Einsatz von Sprachassistenten gerade in Bezug auf Sicherheit zu Besorgnis in vielen [...]
Tipps zur erfolgreichen Umsetzung einer Voice-Strategie
Dem Voice Trend angemessen zu begegnen, fällt nicht allen Unternehmen leicht. Das ist ganz natürlich, denn das Themengebiet ist unglaublich weitgefächert und facettenreich. Deshalb macht es Sinn sich erst einmal tiefgehend mit den verschiedenen Möglichkeiten, die Voice bereithält, vertraut [...]
Grundlagen für die erfolgreiche Entwicklung einer Voice-Strategie
Egal ob im Marketing, Kundenservice oder Verkauf, das Thema „Voice“ scheint überall in den Fokus gerückt zu sein. Das ist nicht weiter verwunderlich, denn dieser Technologiebereich entwickelt sich rasend schnell. Spracherkennung wird immer besser und mittlerweile können Maschinen die [...]
