Sprachassistenten für Unternehmen – Alles, was Sie darüber wissen müssen! (Teil 2)
Im ersten Teil dieser Miniserie über Sprachassistenten haben wir uns angeschaut, wieso es wichtig ist, sich mit dem Thema Sprachassistenten zu beschäftigen und welche möglichen Anwendungsfelder sowie welche erfolgreichen Umsetzungen es bereits gibt. Heute beschäftigen wir uns damit, welchen Herausforderungen Sprachassistenten [...]
Sprachassistenten für Unternehmen – Alles, was Sie darüber wissen müssen! (Teil 1)
Noch vor einigen Jahren waren KI-Sprachassistenten nichts weiter als Science-Fiction. Heute sind sie ein Teil unseres Alltags geworden und die Nutzung von Sprachassistenten nimmt exponentiell zu. Inzwischen nutzen 37% der Deutschen bereits aktiv Smart Speaker (persönliche Nutzung in den [...]
6 Tipps zur Entwicklung besserer Sprachassistenten
Die Sprachassistententechnologie ist seit einigen Jahren eine der am schnellsten wachsenden Verbraucherbranchen. Studien zeigen, dass 45% der Deutschen regelmäßig Sprachassistenten in ihrem Alltag verwenden, und diese Zahl steigt jedes Jahr weiter an. Die Technologie verbessert sich ständig, Produkte werden [...]
Sprachtechnologie im E-Commerce – Nutzung, Auswirkungen & Beispiele
Noch vor einigen Jahren waren KI-Sprachassistenten nichts weiter als Science-Fiction. Heute sind sie ein Teil unseres Alltags geworden. Die Nutzung von Sprachassistenten nimmt exponentiell zu. Inzwischen besitzt jede/r vierte Deutsche mindestens einen Smartspeaker (24%) - bei den über 55-jährigen [...]
Conversational AI Statistiken und Trends 2021
Die Corona-Krise hat sowohl unser Privatleben als auch die Unternehmenswelt stark verändert. Herrschte bei der Digitalisierung in Deutschland lange Zeit eher Zurückhaltung, so lässt sich nun vor allem im Bereich der Automatisierung eine enorme Beschleunigung erkennen. Denn viele Unternehmen [...]
Sprachassistenten im Kundenservice – Vorteile, Use Cases & Tipps
Der Kundenservice ist im Begriff sich grundlegend zu verändern. Ein wichtiger Bestandteil dieser Entwicklung sind vor allem neu aufkommende Technologien, die sich mehr und mehr im Kundenalltag etablieren. Waren Sprachassistenten, Chatbots und andere virtuelle Hilfelösungen vor ein paar Jahren [...]
