Updates and insights from Onlim about chatbots, voice assistants and automated communication.

Chatbot-Anwendungsfälle aus sechs verschiedenen Branchen

Künstliche Intelligenz und insbesondere Conversational AI haben sich als Vorboten eines Wandels in der Geschäftskommunikation entwickelt. Durchgängige und sofortige Verfügbarkeit, höhere Kundenzufriedenheit und gesteigerte Effizienz in Unternehmen sind nur einige der wesentlichen Vorteile. Wie und in welchen Branchen Conversational [...]

Die besten Chatbot Use Cases aus verschiedenen Branchen

Die Welt befindet sich in einem großen Wandel. Conversational AI und Chatbots haben sie sich über die letzten Jahre zu einem effektiven Kommunikationskanal für Unternehmen etabliert. Chatbots können, wenn richtig angewendet, enorme Vorteile für Unternehmen in der Kommunikation mit [...]

Sprachtechnologie im E-Commerce – Nutzung, Auswirkungen & Beispiele

Noch vor einigen Jahren waren KI-Sprachassistenten nichts weiter als Science-Fiction. Heute sind sie ein Teil unseres Alltags geworden. Die Nutzung von Sprachassistenten nimmt exponentiell zu. Inzwischen besitzt jede/r vierte Deutsche mindestens einen Smartspeaker (24%) - bei den über 55-jährigen [...]

Die 7 effektivsten Gesundheits-Chatbots

Digitale Assistenten und Chatbots halten Einzug ins Gesundheitswesen, insbesondere durch die COVID19-Pandemie. Gesundheits-Chatbots planen Termine, stellen Informationen bereit, helfen Medikamente zu managen, liefern Ergebnisse in Echtzeit und unterstützen dadurch sowohl Ärzte und Pflegepersonal als auch Patienten und Angehörige.  Manchmal [...]

Chatbots im E-Commerce – So verbessern Sie das Kundenerlebnis

Chatbots sind in der Welt des E-Commerce nichts Neues. Einer der Hauptgründe für den Durchbruch von Chatbots im E-Commerce ist, dass sich Technologien wie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen rasant weiterentwickeln. Infolgedessen werden Chatbots mit KI-Unterstützung intelligenter. Sie können [...]

Chatbots in der Bildung – Vorteile, Einsatzmöglichkeiten & Tipps

Ende 2020 hat die Corona Krise Europa weiterhin fest im Griff. Die zweite Welle schwappt über den Kontinent und Bildungseinrichtungen können in vielen Ländern nur teilweise oder sogar überhaupt nicht im Präsenzunterricht lehren. Digitale Bildung hat im Corona-Jahr 2020 [...]